Delta inova na viagem de seu pet com o lançamento de moderna forma de viagens para bichos de estimação que inclui diversos recursos pioneiros no setor, como atualizações em tempo real ao longo da jornada, um novo padrão de segurança e cuidados dignos de primeira classe nas viagens aéreas de pets.
Após cinco anos de pesquisa, desenvolvimento e testes, além de um teste bem-sucedido de dois meses, o CarePod será oferecido exclusivamente em oito locais nos EUA: Atlanta, Boston, Los Angeles, Minneapolis, Nova York (JFK e LaGuardia), São Francisco e West Palm Beach. Em seguida, haverá uma implementação em fases do CarePod em toda a rede americana da Delta.
“A inovação contínua está no DNA da Delta e o lançamento da transportadora de viagens para animais CarePod, pioneira na indústria, é um exemplo de busca de parcerias inovadoras e maneiras de melhorar a experiência do cliente em todas as etapas de sua jornada”, diz Shawn Cole, vice-presidente da Delta Cargo. “Somos a única companhia aérea a oferecer essa solução premium para viagens de animais de estimação, o que representa uma melhoria significativa para milhões de pessoas que desejam viajar com seus familiares de quatro patas”.
A transportadora de animais de estimação CarePod conta com vários recursos inovadores de segurança que a tornam a melhor experiência em viagens aéreas para os pets:
“Estamos empolgados com o fato de os proprietários de animais de estimação poderem passar férias e levar seus pets com a melhor solução CarePod da Delta, tendo a tranquilidade de que seus pets estão protegidos por transportadoras de viagens inteligentes, as quais também são supervisionadas digitalmente pela Delta Cargo Control Center durante toda a jornada ”, diz Jenny Pan, fundadora e CEO da CarePod. “Com a parceria da Delta, nosso objetivo é elevar a referência para viagens aéreas de animais de estimação, permitindo que famílias e seus bichinhos permaneçam conectados e viajem juntos com segurança”.
A equipe de especialistas e veterinários da Delta revisa constantemente os processos e políticas para identificar áreas de melhoria, visando garantir a segurança e a saúde dos animais de estimação. A companhia aérea tem cuidadores em solo especialmente treinados para cuidar de animais de estimação em cada etapa de sua jornada. A Delta também dispõe de áreas de espera e veículos com temperatura controlada em vários locais e serviços de canil noturno. O Cargo Control Center em Atlanta também oferece à companhia aérea visibilidade 24/7/365 de todos os envios, incluindo animais de estimação.
A Delta Cargo começou a trabalhar com a CarePod em 2018 e o relacionamento é o exemplo mais recente de busca de parcerias inovadoras para otimizar e melhorar a experiência do cliente. A Delta está focada em soluções baseadas em tecnologia para apoiar a visão de futuro da companhia aérea, analisando os desafios ao longo da jornada do cliente e apresentando soluções inovadoras para transformar as viagens em eventos menos estressantes e mais agradáveis.
Para mais informações sobre como reservar a melhor experiência de viagem aérea para animais de estimação, visite deltacargo.com.
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